2014年，银海区各级政务服务中心窗口单位（包括区、镇、村三级政务服务中心）：受理9639件 ，办结9480件，无超时办结件，满意率99.69%。其中，区政务服务中心受理7132件，办结6973件，满意率99.69%；全年审批备案投资项目94个（审批28个，备案66个），涉及社会投资额137亿元，其中房地产项目33个，涉及投资额80.6亿元。

各镇、村（社区）政务服务中心受理2507件，办结2507件，满意率100%。