2018年以来，随着北海市区居住人口不断增长，加上工业、建筑、服务等行业的快速发展，城市用水量不断增加，现有供水厂已全部满负荷运行，仍满足不了城市居民的用水需求，致使供用水矛盾异常突出。加之目前已是夏季用水高峰季节，天气特别炎热，用水量暴增，在用水高峰时段，全市范围内水压下降明显，最大降压达0.15MPa，四楼以上市政直供水用户用水均受到不同程度的影响。近期，供水热线96332接到了大量关于水压不足的投诉电话，为此，我公司特将近期供水情况说明如下：

一、供用水现状

2018年以来，全市用水需求量增长较快，第一季度用水量同比增长了9.8%，5月份最高日供水需求量达到22.2万m3/d，已突破了我公司目前22.1万m3/d的最大供水能力。随着气温的逐步上升，预计今年高峰期的用水需求量会突破25万m3/d，因此，用水高峰期存在3万m3/d以上的供水量缺口。

二、解决办法

为缓解2018年城市供水缺口的局面，做好保障高峰期供水工作，我公司已提前制定了《2018年高峰期应急供水工作方案》，拟通过内部扩能挖潜、优化调度、工艺改造等办法增加供水量，补充供水能力，目前这些工作正在紧锣密鼓地抓紧落实中。具体措施如下：

1.在保障现有21.5万m3/d供水能力的前提下，进一步挖潜扩能，5月份增加了6000m³/d的供水能力，目前供水能力达到22.1万m3/d供水能力，进一步降低因供水量不足引起的供水影响。

2.通过龙潭水厂工艺改造增加2.5万m3/d供水能力，目前该项工程正在紧张施工建设中，预计8月份前完成。

通过以上措施，预计城区供水能力可达到24.5万m3/d，基本上能满足用水高峰期用水需求。在龙潭水厂工艺改造工程没有完成之前，我公司将全力做好高峰期供水各项工作，确保在高峰期期间停水、降压供水等信息透明、畅通、及时。同时，也建议广大市民注意错峰用水，做好蓄水准备。

3.继续加快推进北郊水厂提标工程建设。北郊水厂水质提标工程已列入北海市2018年十件为民办实事项目之一，目前该项目正在抓紧建设中，预计今年年底可完成工程建设。北郊水厂提标工程项目完工投入运行后，用水紧张局面将能得到根本解决。

总之，针对当前的高温天气，让市民有水可用，是政府、供水企业和市民的共同期盼。作为供水企业，我们虽然做了大量的工作，但离市民的要求和期许还有不少差距，我们对此深表歉意。在今后的工作中，我们将加紧推进供水工程建设，提升供水能力，加强供水信息公开，提高供水应急处置水平，力争使北海市供水保障工作取得新进展。

特此说明

北海市供水有限责任公司

2018年5月28日